Η ΑΞΩΝ ΑΠΟΛΥΜΑΝΤΙΚΗ Ε.Ε. σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών της ιστοσελίδας της και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω αυτής.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει ποια προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να συλλέγουμε μέσω της ιστοσελίδας axonpest.gr, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με αυτά.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας είναι:
ΑΞΩΝ ΑΠΟΛΥΜΑΝΤΙΚΗ Ε.Ε.
Νικολάου Σκουλά 1
73135 Χανιά, Κρήτη
Τηλέφωνο: +30 28210 55243
Email: info@axonpest.gr
Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων.
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τη φόρμα που επιλέγετε να συμπληρώσετε, ενδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα όπως:
- ονοματεπώνυμο,
- αριθμό τηλεφώνου,
- διεύθυνση email,
- περιοχή,
- επωνυμία επιχείρησης,
- κλάδο επιχείρησης,
- στοιχεία φορέα ή οργανισμού,
- ιδιότητα ή τμήμα,
- τύπο χώρου ή εγκατάστασης,
- πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία ή το πρόβλημα που σας ενδιαφέρει,
- περιγραφή του αιτήματος ή της ανάγκης σας,
- φωτογραφίες που επιλέγετε να μας αποστείλετε,
- πληροφορίες που συμπεριλαμβάνετε οικειοθελώς στο μήνυμά σας.
Παρακαλούμε να αποφεύγετε την αποστολή προσωπικών δεδομένων που δεν είναι απαραίτητα για την εξέταση του αιτήματός σας.
3. Φόρμες επικοινωνίας και αιτημάτων
Η ιστοσελίδα διαθέτει φόρμες μέσω των οποίων μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ΑΞΩΝ Απολυμαντική, να ζητήσετε εκτίμηση ή αξιολόγηση και να υποβάλετε αίτημα σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
Οι διαθέσιμες φόρμες μπορεί να διαφοροποιούνται ανάλογα με το αν το αίτημα αφορά:
- επιχείρηση,
- ιδιώτη,
- δημόσιο φορέα ή οργανισμό,
- γενική επικοινωνία.
Τα δεδομένα που υποβάλλετε χρησιμοποιούνται για να εξετάσουμε το αίτημά σας, να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας παρέχουμε τις πληροφορίες που ζητήσατε.
4. Αποστολή φωτογραφιών
Σε ορισμένες φόρμες παρέχεται η δυνατότητα προαιρετικής αποστολής φωτογραφιών, ώστε να έχουμε καλύτερη εικόνα του χώρου, του προβλήματος ή της ανάγκης για την οποία επικοινωνείτε μαζί μας.
Οι φωτογραφίες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά στο πλαίσιο της αξιολόγησης και διαχείρισης του σχετικού αιτήματος.
Σας συνιστούμε να μην αποστέλλετε φωτογραφίες που περιλαμβάνουν πρόσωπα, έγγραφα, πινακίδες, στοιχεία ταυτοποίησης ή άλλες προσωπικές πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες για την αξιολόγηση του αιτήματός σας.
5. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μπορεί να χρησιμοποιηθούν για:
- τη διαχείριση αιτημάτων επικοινωνίας,
- την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μας,
- την αξιολόγηση ενός προβλήματος ή μιας εγκατάστασης,
- την προετοιμασία πρότασης συνεργασίας ή εκτίμησης,
- την επικοινωνία μαζί σας για διευκρινίσεις σχετικά με το αίτημά σας,
- την οργάνωση της εξυπηρέτησής σας,
- την ασφάλεια και εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας,
- τη μέτρηση και ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας, όπου έχετε δώσει την απαιτούμενη συγκατάθεση.
Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που υποβάλλετε μέσω των φορμών επικοινωνίας για αποστολή newsletter.
6. Νομική βάση επεξεργασίας
Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να βασίζεται:
Στη συγκατάθεσή σας, όταν αυτή απαιτείται, για παράδειγμα για συγκεκριμένες τεχνολογίες και cookies.
Στη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης, όταν επικοινωνείτε μαζί μας για να ζητήσετε εκτίμηση, πληροφορίες ή πρόταση συνεργασίας.
Στην εκτέλεση σύμβασης, όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή υπηρεσιών στο πλαίσιο συνεργασίας μαζί σας.
Στη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις, όπου η διατήρηση ή επεξεργασία συγκεκριμένων δεδομένων απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Στο έννομο συμφέρον μας, όπου αυτό είναι απαραίτητο για την ασφάλεια, προστασία και εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας και της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.
7. Αποθήκευση υποβολών μέσω της ιστοσελίδας
Οι πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω των ηλεκτρονικών φορμών αποστέλλονται στην ΑΞΩΝ Απολυμαντική μέσω email και αποθηκεύονται επίσης στο σύστημα διαχείρισης της ιστοσελίδας για τη διαχείριση των υποβολών.
Οι υποβολές των φορμών διατηρούνται στο σύστημα της ιστοσελίδας για χρονικό διάστημα έως ένα έτος από την ημερομηνία υποβολής τους και στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός εάν υπάρχει νόμιμος λόγος που απαιτεί διαφορετική περίοδο διατήρησης.
Εφόσον μετά από ένα αίτημα προκύψει συνεργασία ή άλλη συμβατική σχέση, τα απαραίτητα δεδομένα μπορεί να διατηρούνται για διαφορετικό χρονικό διάστημα σύμφωνα με τις ανάγκες της συνεργασίας και τις υποχρεώσεις που προβλέπει η νομοθεσία.
8. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την τεχνική λειτουργία της και, ανάλογα με τις επιλογές σας, για πρόσθετους σκοπούς όπως η συλλογή στατιστικών στοιχείων.
Όπου απαιτείται συγκατάθεση, οι αντίστοιχες τεχνολογίες ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές που πραγματοποιείτε μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε τις επιλογές σας μέσω των Ρυθμίσεων cookies.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες cookies, τους σκοπούς και τη διάρκεια χρήσης τους μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.
9. Google Analytics
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το Google Analytics 4 για τη συλλογή στατιστικών πληροφοριών σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας.
Οι πληροφορίες αυτές μας βοηθούν να κατανοούμε, μεταξύ άλλων, πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα και ποιες σελίδες παρουσιάζουν ενδιαφέρον για τους επισκέπτες, ώστε να μπορούμε να βελτιώνουμε τη λειτουργία και το περιεχόμενό της.
Η χρήση του Google Analytics πραγματοποιείται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης που παρέχονται μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies, όπου αυτή απαιτείται.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα σχετικά cookies μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Cookies.
10. Google Maps
Σε σημεία της ιστοσελίδας μπορεί να χρησιμοποιείται υπηρεσία χαρτών Google Maps, για παράδειγμα για την προβολή της τοποθεσίας της επιχείρησης.
Κατά τη φόρτωση περιεχομένου της Google ενδέχεται να πραγματοποιείται επικοινωνία του προγράμματος περιήγησής σας με υπηρεσίες της Google και να γίνεται επεξεργασία τεχνικών δεδομένων σύμφωνα με τους όρους και την πολιτική απορρήτου της Google.
Όπου απαιτείται συγκατάθεση για τη φόρτωση της συγκεκριμένης υπηρεσίας, αυτή εφαρμόζεται σύμφωνα με τις επιλογές σας μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies.
11. YouTube
Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει βίντεο τα οποία φιλοξενούνται στην πλατφόρμα YouTube.
Όταν επιλέγετε να προβάλετε τέτοιο περιεχόμενο, ενδέχεται να πραγματοποιείται σύνδεση με υπηρεσίες της Google/YouTube και να γίνεται επεξεργασία τεχνικών δεδομένων σύμφωνα με τις πολιτικές τους.
Όπου απαιτείται συγκατάθεση για τη φόρτωση περιεχομένου τρίτων, η υπηρεσία θα πρέπει να ενεργοποιείται σύμφωνα με τις επιλογές σας για τα cookies.
12. Προστασία φορμών και Cloudflare Turnstile
Για την προστασία των φορμών από αυτοματοποιημένες υποβολές, spam και κακόβουλη χρήση χρησιμοποιούμε το Cloudflare Turnstile.
Στο πλαίσιο της λειτουργίας του μπορεί να πραγματοποιείται επεξεργασία τεχνικών πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την αξιολόγηση του κατά πόσο μία ενέργεια προέρχεται από πραγματικό χρήστη και για την προστασία της ιστοσελίδας.
Η χρήση της συγκεκριμένης τεχνολογίας αποσκοπεί στην ασφάλεια και προστασία των φορμών και της ιστοσελίδας από καταχρηστική ή αυτοματοποιημένη δραστηριότητα.
13. Online πληρωμές
Η ιστοσελίδα μπορεί να παρέχει τη δυνατότητα μετάβασης σε εξωτερικό ασφαλές περιβάλλον πληρωμών μέσω Alpha Bank ή Viva Wallet.
Η ολοκλήρωση της συναλλαγής και η εισαγωγή των στοιχείων πληρωμής πραγματοποιούνται στο αντίστοιχο περιβάλλον του παρόχου πληρωμών.
Η ΑΞΩΝ ΑΠΟΛΥΜΑΝΤΙΚΗ Ε.Ε. δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει μέσω της ιστοσελίδας τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας.
Κατά τη χρήση των υπηρεσιών πληρωμών εφαρμόζονται επίσης οι αντίστοιχοι όροι και πολιτικές απορρήτου του παρόχου που χρησιμοποιείτε.
14. Με ποιους μπορεί να κοινοποιούνται τα δεδομένα
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Στο πλαίσιο της λειτουργίας της ιστοσελίδας και της παροχής των υπηρεσιών μας, δεδομένα ενδέχεται να είναι προσβάσιμα ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους που μας παρέχουν τις απαραίτητες τεχνικές ή λειτουργικές υπηρεσίες.
Σε αυτούς μπορεί, ανάλογα με την περίπτωση, να περιλαμβάνονται πάροχοι φιλοξενίας της ιστοσελίδας, υπηρεσιών email, τεχνικής υποστήριξης, προστασίας από κακόβουλη δραστηριότητα, στατιστικής ανάλυσης και ηλεκτρονικών πληρωμών.
Τα δεδομένα μπορεί επίσης να γνωστοποιηθούν σε αρμόδιες δημόσιες ή δικαστικές αρχές όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
15. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται από την ιστοσελίδα μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα μέσω υποδομών που βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Όταν πραγματοποιούνται τέτοιες διαβιβάσεις, εφαρμόζονται οι προβλεπόμενοι από την ισχύουσα νομοθεσία μηχανισμοί και εγγυήσεις για τη νόμιμη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων.
16. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή καταστροφή.
Παράλληλα, περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα στα πρόσωπα και στους συνεργάτες που χρειάζεται να έχουν πρόσβαση σε αυτά για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.
Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής. Για τον λόγο αυτό εφαρμόζουμε εύλογα μέτρα προστασίας ανάλογα με τη φύση και τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων.
17. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την εφαρμοστέα νομοθεσία, ανάλογα με την περίπτωση έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,
- διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
- διαγραφής των δεδομένων σας,
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.
Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
Ενδέχεται να χρειαστούμε πρόσθετες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε κάποιο αίτημα που αφορά προσωπικά δεδομένα.
18. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Στην Ελλάδα αρμόδια εποπτική αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
19. Σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων.
Η ΑΞΩΝ ΑΠΟΛΥΜΑΝΤΙΚΗ Ε.Ε. δεν ελέγχει τις ιστοσελίδες αυτές και η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο τρίτοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα.
Σας συνιστούμε να διαβάζετε την αντίστοιχη πολιτική απορρήτου κάθε εξωτερικής υπηρεσίας που χρησιμοποιείτε.
20. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας της ιστοσελίδας, οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται ή οι σχετικές νομικές απαιτήσεις.
Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.
Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026
